Følgende vilkår regulerer forholdet mellom deg som kunde og Naturhuset.

Kjøp
Du må være over 18 år for å kunne handle hos oss.

Frakt
Tillegg for frakt blir belastet kunden. Etter gjeldene regler må vi også plusse på mva. på frakt. Varene sendes med Posten.

Levering
Din bestilling blir sendt fra oss innen 7 dager fra bestillingsdato, som regel raskere. Ved ferie og høytider kan leveringstiden variere noe.

Angrefrist/Returrett
Du kan returnere en vare innen 14 dager fra mottak om du av en eller annen grunn ikke er fornøyd. Varen må være ubrukt og evnt. emballasje må være intakt. Kontakt oss pr. telefon eller e-post før du returnerer varen. Du må passe på at varen er ordentlig pakket inn og selv bekoste frakten tilbake til oss. Vi løser ikke ut forsendelser som ikke er fullstendig frankert. Når varen er mottatt og kontrollert blir pengene refundert. Du får ikke tilbake porto.

Reklamasjon
Hvis varen er skadet under transport må du ta vare på emballasje samt produktene og levere dette på Posten. Du får der et skadeskjema som må fylles ut. Har du derimot fått feil eller skadet vare fra oss, vennligst ta kontakt med oss på kundeservice.

Pengene-tilbake-garanti
Vi har garanti på alle magnetproduktene. Du kan returnere produktet innen 6 måneder og få alle pengene tilbake. Du må bruke produktet i minimum 4 måneder. Det eneste du ikke får igjen er porto – og ekspedisjonsgebyr.

Annet
Den norske kjøpsloven regulerer ellers forholdet mellom deg som kunde og Naturhuset. Har du spørsmål, eller er i tvil om noe vedrørende varen, kan du bare kontakte oss. Spørsmål kan rettes til Naturhusets kundeservice. Kontaktinformasjon finner du her.
Det gis ikke ytterligere rabatter ved kampanjer eller kupongkode på produkter som er nedsatt ved kjøp som abonnement.

Alle priser er inkl. MVA.